Saiba por que a GodigitalEdu é referência no suporte prestado tanto aos infoprodutores quanto aos alunos
Para algumas pessoas, lançar produtos digitais pode ser uma missão quase impossível; no entanto, para quem escolhe a GodigitalEdu, o cenário é encorajador. Afinal, a somos a melhor plataforma de lançamento de infoprodutos e, portanto, a melhor opção para quem pretende lançar seu conhecimento ao mundo e ainda garantir uma renda extra.
Já imaginou ensinar o que você sabe de melhor e faturar dinheiro com o seu conhecimento? Com a GodigitalEdu, isso é possível. Optar pela nossa plataforma envolve uma série de vantagens, tais como ter área de membros exclusiva, checkout personalizado, ter à disposição o marketplace da GoKursos, estrutura para gravações e orientação em estratégias de marketing digital.
Gostou dessas vantagens? Então, conheça mais uma: a GodigitalEdu também é referência quando o assunto é suporte. Afinal, tanto o infoprodutor quanto os alunos que adquirem os produtos hospedados na plataforma recebem todo o acompanhamento necessário.
Quer saber como? A equipe GodigitalEdu é plural, múltipla e conta com uma grande equipe de profissionais, de diversas áreas!
Customer Success: a relação com o cliente
Temos um time de Customer Success e Customer Experience treinado e especializado em oferecer as experiências mais incríveis no atendimento ao cliente final (aquele que irá consumir seu infoproduto). As equipes têm o foco nas necessidades e desejos dos alunos dos infoprodutores, seja antes, durante a compra, no pós-venda, e até mesmo nas demandas referentes ao produto em si.
A GodigitalEdu também atua na recuperação de carrinho, entrando em contato diariamente com os leads que tentam realizar a compra mas, por algum motivo, não conseguem finalizar, principalmente em decorrência do abandono de carrinho. Essa importante etapa é responsável por prestar auxílio na conclusão da transação.
Apesar de termos uma área de membros totalmente intuitiva, simples e de fácil entendimento, se o aluno encontrar dificuldades durante o acesso ao conteúdo, assim que ele entra na plataforma, um pop-up se abre e um dos nossos customer success fica disponível para sanar quaisquer dúvidas e agilizar todo o processo.
Apoio pedagógico
O intuito primordial da GodigitalEdu é que cada cliente, dentro das suas possibilidades, tenha à disposição os melhores recursos e que, assim, o aprendizado aconteça de forma fluida e excelente. Por isso, além da equipe de atendimento, a plataforma também dispõe de um time pronto para auxiliar na criação dos infoprodutos e orientar na concepção do material que será comercializado.
Onbording: o contato com o executivo de contas
Talvez uma preocupação de quem pretende lançar um infoproduto seja acompanhar o desenvolvimento do lançamento na plataforma e ser auxiliado por alguém que seja capacitado. Pensando nisso, a GodigitalEdu dispõe de um time de executivos de contas responsável por acompanhar de perto cada infoprodutor e por auxiliá-lo nas necessidades que surgirem.
Na GodigitalEdu, nossos times conversam com o infoprodutor e buscam conhecê-lo e entender suas metas, sonhos, alguns dados importantes sobre o produto e, por meio do onbording, é possível traçar estratégias mais assertivas e certeiras. Esse gerenciamento de carteira também faz com que todo o processo aconteça de forma transparente e que os projetos sejam constantemente alinhados para que se obtenha um resultado final satisfatório.
Aqui, você e seu produto digital têm atenção!
Confira o depoimento do rei do Instagram, Carlinhos Maia, que lançou com a GodigitalEdu e tem muito o que falar sobre o nosso time:
EVENTO A CONSTRUÇÃO DE UM FENÔMENO – CARLINHOS MAIA
São muitos benefícios oferecidos pela GodigitalEdu. Entre eles, nosso suporte, sem dúvidas, é um grande diferencial do mercado. Conte com a GodigitalEdu para lançar seu conhecimento ao mundo, transformá-lo em renda e perpetuar o seu legado a outras gerações.
GodigitalEdu: ensine sem limites, lucre sem fronteiras!